为持续推进护理质量文化，促进护理管理者从经验管理迈向科学管理，在对质量工具根本原因分析深入学习和实践后，2018年1月18日，护理部组织护士长及骨干开展“失效模式及效应分析”小班培训。此次培训由护理部副主任黄燕老师主讲，护理部罗碧如主任、赵秀芳副主任、临床大科护士长、病室护士长及护理骨干共计25人参加培训。

首先，黄燕老师针对“什么是失效模式（FMEA）”“医疗照护中的失效模式（HFMEA）及其运用”结合实际案例进行了系统、细致的讲解，参与人员认真聆听和学习。之后，大家分组进行案例讨论和现场演示，针对临床中高风险环节，探讨如何运用HFMEA进行临床流程改进。最后，大家针对疑惑点进行了热烈的讨论交流。

本次培训使大家学习了失效模式在医疗照护流程管理中的应用，并通过案例讨论进行了运用的初探。接下来，参与本次小班培训的科室将运用HFMEA开展流程改进试点工作并逐步扩展到全院，通过运用科学的管理工具提高医疗服务质量，保障医疗安全。(供稿、摄影：杨建英）