2019年1月--2月，病员中心频频收到患者真挚感谢——锦江院区收到3封感谢信，华西院区收到2面锦旗，浓浓医患和谐之情，温暖了整个冬日。

1月，锦江院区入院中心收到产妇爱人的亲笔感谢信2封。一位是双胞胎产妇，另一位是高龄产妇，两位准妈妈在等待办理入院时身体不适，非常辛苦，入院中心的老师主动提供贴心服务，搬来办公的凳子让她们休息，安抚她们的情绪，指导家属尽快办理入院手续。出院时，准爸爸将亲手写下的感谢信送到病员中心，感谢我科工作人员温暖贴心的服务。

2月，随访中心收到1封感谢信“非常感谢你们在我孕期无微不至的关心和指导，自从遇到了你们，仿佛漂在海上的小船看到了灯塔的亮光，让我心里十分踏实、安稳……”；华西院区入院中心收到两面锦旗，表扬入院中心方便、贴心的一站式入院服务。

       朴实无华的文字、真诚的感谢，既是对病员中心窗口服务的肯定，更是对入院、随访工作的激励，我们将继续用细心、耐心、高效、平等的态度对待每一名需要帮助的患者，做“有温度”的医务工作者。