2015年2月3日,一位刚喜得宝贝的年轻爸爸,代表他们全家向产科三区(11楼产科)全体护士送来了一面锦旗,上面写着:亲人般的温暖,天使般的呵护——赠:华西附二院十一楼护士组。
几个月前,这位新爸爸和他的妻子还充满着担心和焦虑,因为这个宝宝得来太不容易了。在11楼产科住院期间,多次失败的受孕经历让这位孕妇的心理状态始终不能很好的调适,压力和焦虑随之而来,妈妈开始出现失眠和先兆早产迹象,这直接影响到了准妈妈和宝宝的安危。她的这些表现被细心的护士们观察到了,护理人员主动关心孕妇,陪她聊天,并通过细致讲解相关的疾病知识以缓解她的不安情绪。在无微不至的关怀下,这位准妈妈逐渐敞开心扉,主动配合各项治疗,最终在产科的医疗团队和护理团队的共同努力下,她的减胎和保胎过程顺利而安全的完成。最终,在我们医院顺利诞下一个可爱的小天使。产妇和她的丈夫感动于住院期间护士给予的无私帮助和关怀,在出院之际满怀感激之情为向她们提供关爱与尊重的护理天使们送来锦旗。
在医院,医生收到锦旗是常有的事情,但护士收到锦旗却不多见。这面锦旗是患者及其家人仅仅为了感谢护理团队而送出的,它是护理团队用心服务的结晶,体现了我院所倡导的护理理念—“用心、诚信、平等、创新”,它更是医院及科室领导用心经营,建设优质团队的体现。患者的信赖更加激励了产科全体护士的工作热情,她们表示作为白衣天使,每每看到这面锦旗,我们就会默默鼓励自己,一定要以最好的服务,最大的用心来报答病人对我们的“性命所托”这一信任。(供稿严平、任建华)