2013年10月31日上午，医院医德查房领导小组在医院党委王素霞书记的带领下深入医院临床开展医德查房工作。医院党办、院办、护理部、医务部、支部书记代表、纪检监察部门工作人员一起参加了医德查房。

       此次医德查房小组来到医院儿科病房，从住院患者中随机进行抽查，并从医德医风教育、来信来访处理、服务质量、合理收费、廉洁行医和医德医风季报表上报情况等六个方面与受访患者、家属及所在科室负责人进行了解，并根据检查情况给予评分。总的来说，儿科医护人员的服务态度、服务质量、医德医风等方面均获得了患者及家属的一致好评，医护人员工作中均无违纪违规行为。但也存在一些不足：一是医院安保措施需进一步加强；二是一部分病人反映儿科住院床位少，入院难，排队时间较长；三是个别科室的医患沟通需加强；四是希望医技部门的检查流程更为人性化等。检查组现场将检查结果对科室进行了反馈，并提出了整改要求。同时，医院党委王素霞书记对辛苦工作在临床一线的儿科全体医护人员带去了医院的关心与问候。

       通过深入临床一线开展医德查房，零距离听取服务对象和医务人员的心声，及时发现和解决医疗服务中存在的问题与不足，进一步提升了医院服务质量和管理水平，构建了和谐医患关系。(供稿： 彭丽娟  摄影 ：杜东伟