10月11日，“筑浪”全生命周期职业生涯规划项目“扬帆”管理能力培训第二次课程——管理沟通专题，在西部妇幼医学研究院四楼会议室顺利举行。来自“扬帆一班”的41名学员共同参与了此次课程。此次培训是在“扬帆”第一次行课后，在参训学员管理素养、思维能力、理论积累等方面得到有效提升的基础上，为了将管理能力培训向业务纵深推进，进一步优化学员实际管理能力的延伸与发展。刘瀚旻院长出席培训并致辞，人力资源部李晋辉主任作课程介绍。

培训正式开始之前，刘瀚旻院长向全体参训学员讲话。刘院长指出，“扬帆”是专门针对入职一年以上高潜力员工打造的管理提升培训体系，直面员工在医院管理各个领域实际遇到的管理情景、管理案例、管理问题。通过实战化的培训提升，增强员工在未来作为医院管理人员的适应能力和管理效能。刘院长强调，医院将一如既往地为员工发展投入资源，支持来自不同业务领域的员工在管理能力提升和职业生涯规划方面取得新的突破，鼓励所有参训学员在“扬帆”课堂上充分挖掘个人潜能，全心投入，学以致用。人力资源部李晋辉主任就此次培训作课程介绍，强调沟通能力培训在“扬帆”培训课程体系中的重要作用，介绍培训筹备组在课程设计、现场布置、学员管理等方面的用心和立意，希望学员们积极参与，满载而归。

本次课程特别邀请资深培训师戴西老师为大家讲解《管理中的高效沟通》，戴西老师认为有效沟通就是要使信息、思想、任务在个人或群体中传递，最终达成理解与共识。针对这一核心表述，戴西老师从管理者塑造高效沟通所必须的专业技巧、同理心、人格魅力等多个领域进行解析，组织大家对可能阻碍有效沟通的不利因素进行讨论，接着重点讲授沟通基本原理和高效沟通方法，帮助学员实现从思维到技巧的沟通能力提升。一天的课程紧张充实，趣味盎然，戴西老师带领学员进行图画描述游戏、信息传递游戏、平板支撑竞赛、案例角色扮演等管理小游戏。培训现场气氛热烈，学员们热情高昂，在游戏中体悟知识，在合作中学会沟通。培训结束时，根据现场学员表现得分选出一个优秀学员组和四名优秀学员，医院党委组织部张红主任、人力资源部李晋辉主任向优秀学员们颁发奖品。

此次培训以内容定制化为最大特色。医院人力资源部联合主讲老师共召开三次课程筹备会，组织“工作与生活中管理沟通的难题”专项调研一次，收集学员反馈70余条，充分保证培训的针对性和实用性。作为“扬帆”系列的核心课程之一，管理沟通系列课程培训在组织方式上进行了创新，将学员们按照科室交叉、专业均衡、背景多样的原则进行分班。本次培训针对“扬帆一班”学员开展，“扬帆二班”的课程将于10月17日举行，“扬帆二班”学员们也将针对管理沟通的主题碰撞出不同的火花。