在医院领导关怀和我院信息科的积极努力下，生殖医学科微信预约建档服务于2018年5月23日正式上线运行，该项服务可以让患者不用到院就能提前将证件和检查单上传审核，并预约建档时间。改变了以往患者到院后才审核，最后却因证件和检查单不合格而多次往返医院的困境。

生殖医学科在新一届的领导集体领导下，积极致力于科室微信平台的建设。首先科室向医院宣传部申请开通了“华西生殖”订阅号，定期向患者推送健康宣教内容和科普知识，截止目前已上传相关文章21篇，其中多篇原创文章受到了大家的好评和转发，有的文章单篇阅读量超过1万，充分展示我科医务人员的医疗水平和公益服务意识，提升我院生殖医学科的学科影响力。

鉴于接受辅助生殖技术患者需要提供大量辅助检查报告和国家法规规定的证明文件，但是由于文件的不规范或欠缺使得患者和家属往返于医院多次，增加患者负担的现状和就诊体验，延长就诊时间。因此，我科积极与信息科沟通设计微信预约平台的功能，包括预约建档、B超预约、复诊、患者随访等。通过2个月的设计、沟通、调试，5月23日生殖医学科的微信预约服务正式上线，通过验证后患者根据自己的时间选择建档时间，科室也可根据患者数量合理分流患者来院时间，不仅节约患者到院就诊时间，且明显缓解以往建档区域患者拥挤混乱的状况，显著提升患者的就诊体验，增加患者的满意度。

微信预约建档服务只是第一步，下一步还将建立B超预约、手术预约通知推送、复诊和患者随访服务功能以及问题解答等环节的服务。我们相信在医院和相关部门的支持帮助下，生殖医学科的微信服务功能的完善不仅在简化就诊环节，提升以患者为中心的医疗服务质量发挥积极的作用，而且能够促进生殖医学科在该领域的覆盖面和影响力。(撰稿：姚明利)

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