4月23日下午,门诊药房的朱毅老师接到一份意外的邀请,一位西装革履的老人激动地找到他,一定要邀请他共进晚餐。朱老师惊愕之际,老人微笑着讲诉了朱毅老师在一个月前耐心地为他解答复方倍他米松乳膏保存和使用方法的事情。老人是外地人,一个月前慕名专程到我院帮家属买这个药品,但因为该乳膏的保存期限较短,所以老人特别关注该药的使用和保存方法。他来到咨询药师窗口向朱毅老师询问,朱老师耐心细致地回答了他的问题,并告诉他易导致该药品过期失效的影响因素,教他如何更有效地保存药品,以保证有效性和安全性。老人的家属遵从朱老师的交代,获得了较好的治疗效果。此次赴蓉办事,他专程到我院感谢朱老师。朱老师明白了事情的原委,婉拒了老人的邀请,微笑着对老人说:“感谢您对我们工作的认可,这是我应该做的,我们每个咨询药师都是这样为患者服务的。”
朱毅老师的耐心服务是我们药师学习的榜样,药学部全体药师将用实际行动践行“做好药师、做好药事”的承诺,全心全意为妇女儿童健康服务。(供稿 林芸竹、 张伶俐)