5月27日中午，由院办组织的医院管理分享学习会在五楼三会议室进行，会议由院办主任伍金林主持，主讲人吴约成老师分享了4月底在北京举行的首届梅奥中国医院管理峰会上的精华内容，尤其是梅奥诊所的IT战略。院办、信息管理部、公共事业发展部、纪检办公室及审计办公室等多个科室/部门员工踊跃参会，进行思想交流、灵感碰撞，现场气氛活跃。

吴约成老师从梅奥诊所的发展简史及当今地位讲起，分享了梅奥诊所“患者需求至上”的价值观，接着从其信息部门构架入手，介绍了梅奥企业数据分析服务、基础医疗风险矫正患者群等信息化工具，尤其是梅奥诊所在改善患者就医体验等细节方面的举措，让与会人员深受启发。随后，参会人员围绕我院信息化建设展开了热烈的讨论，对信息系统的整合、对数据的挖掘、分析和利用提出了自己的看法和建议，历时一个半小时的分享会在愉快的氛围中圆满结束。

院长办公室坚持每月开展一次科室业务学习，尤其重视学习的多样性和实用性，内容涵盖医院文化、医德医风、国内外进修学习体会、管理知识、办公技能、演讲技巧、急救技能等，利用碎片时间，通过多种形式，不断提升办公室工作人员的综合素质和业务能力，进一步提高服务水平。（供稿 谢沁宜 伍金林 摄影 袁梅）